Принудительная очистка очереди печати в Windows. Не печатает принтер. Очистка spoolerа Почему документ не удаляется из очереди печати

Пользоваться принтером или МФУ несложно. Достаточно внимательно изучить инструкцию по эксплуатации. Хотя порой и этого бывает мало. Определенные трудности периодически возникают почти у каждого, кто прибегает к помощи этого устройства. К примеру, довольно часто начинающие пользователи задаются вопросом – как можно отменить печать на принтере? Естественно, сделать это можно по-разному. Так что в этой статье вы узнаете о всех популярных способах, позволяющих прекратить печать и тем самым сэкономить бумагу и чернила, которые в противном случае могут быть потрачены впустую.

На любом подобном устройстве есть клавиша включения/выключения. Нажав на нее, вы отмените задание на печать. Но при этом еще и некорректно отключите принтер. Это чревато замятием бумаги и даже выходом аппарата из строя. Поэтому рекомендовать данный способ мы не можем. Пользуйтесь им лишь в крайнем случае.

Другое дело, если на принтере есть отдельная клавиша «Отмена». Нажав на нее, вы быстро удалите текущее задание на печать. Чаще всего подобная кнопка имеется на устройствах с сенсорным дисплеем. Обычно она доступна на экране принтера в процессе печати страниц.

Для справки! Кнопка включения/выключения обычно находится на передней панели. Но у каких-то моделей принтеров (например, самсунг) она располагается сзади.

Через панель инструментов рабочего стола

Чтобы остановить печать на принтере, многие пользователи используют так называемую панель инструментов. Она позволяет снять задачу при работе с устройством любого производителя – canon, hp, sony и пр. Причем делается все довольно легко:

  1. На компьютере или ноутбуке перемещаемся в правую нижнюю часть рабочего стола. Кликаем на значок, похожий на стрелку или треугольник. Тем самым, разворачиваем панель инструментов.
  2. Далее жмем на иконку в виде принтера. Причем именно правой кнопкой мыши (ПКМ).
  3. В открывшемся меню выбираем модель вашего устройства, у которого и нужно отменить команду печати. Например, в нашем случае это hp laserjet 1200.
  4. Появится меню, в котором будут доступны все находящиеся в очереди документы. Остается лишь выбрать необходимый файл (то есть выделить полностью строку с ним) и нажать кнопку Delete.
  5. Когда нужно убрать все задания печати (а не выбирать одно из очереди), то быстрее и проще нажать сначала на «Принтер», а потом щелкнуть на команду «Очистить очередь печати».

Используем панель управления

Можно и по-другому открыть меню, где будут отражены все находящиеся в очереди задания печати:

  1. Зайдите в раздел «Устройства и принтеры» через Панель управления. В некоторых версиях ОС Windows он находится в «Оборудование и звук».
  2. Кликните ПКМ по «проблемному» принтеру. Выберите пункт «Просмотр очереди печати».
  3. Вот вы и попали в меню, где можно удалять все ошибочные очереди.
  4. Если же документы никак не получается убрать из очереди печати, то скорее всего, они заблокированы системой или драйвером принтера. Поэтому лучше всего попробовать следующий способ.

С помощью командной строки

Как еще можно очистить очередь печати на принтере? Есть вариант использовать возможности командной строки. Для этого:


Кстати, если вам неудобно прописывать все эти команды поочередно, то можно создать BAT-файл. Для этого откройте окно программы «Блокнот». Вставьте в него по порядку все перечисленные команды. Через пункт «Сохранить как» сохраните документ. При этом обязательно укажите в названии расширение «.cmd». Запустите файл этого командного сценария, чтобы остановить печать на принтере.

Используя возможности командной строки, легко почистить и очередь печати документов. Требуется лишь проделать следующее:

  1. Открываем командную строку. Например, в Windows 8 и 10 можно просто кликнуть ПКМ на Пуск, а затем выбрать соответствующий пункт.
  2. Вводим команду «services.msc». Жмем на клавиатуре enter.
  3. Появится большое меню. Ищем пункт «Диспетчер печати». Нажимаем на него ПКМ, а затем выбираем «перезапустить».

К слову, описанный способ работает не только при попытке распечатать документ в ворде, но и в тех случаях, когда используются специальные программы (ACD FotoSlate, Photo Print Pilot и пр.).

Как быть, если не получается очистить очередь печати?

Иногда принтер или МФУ зависает, а в его памяти остается определенная очередь страниц, отправленных в печать. В итоге устройство отказывается выполнять новую команду. Чтобы оно опять заработало исправно, приходится удалять предыдущую очередь печати.

Как правило, помогает в этом каждый из описанных выше способов. Но бывает и так, что, перепробовав все варианты, пользователю не удается вернуть оргтехнику в режим нормального функционирования. Как же быть? Стоит попробовать еще несколько «приемов»:

  • Перезагрузите оба устройства. Имеется ввиду и принтер, и компьютер, с которого документ отправляться на печать.
  • Зайдите в папку «Printers», которая расположена по адресу «C:\windows\system32\spool\. Удалите все ее содержимое вручную.


Будьте уверены, что после всех этих манипуляций вам удастся остановить процесс печати и удалить «ненужные» задания. Только не забывайте, что у любого принтера есть встроенная оперативная память. Именно она хранит очередь печати и обрабатывает различные команды, которые идут с ПК или ноутбука. Включая, и отмену.

Так что если вы решите приостановить процесс печати, то учтите, что технике понадобится определенное время. Поэтому несколько секунд после подачи команды отмены принтер все равно еще может продолжать работать. Это нормально. Подождите немного и главное ничего не нажимайте. Устройство выполнит указанные предписания и корректно завершит работу. Ему лишь нужно некоторое время на все это.

Сегодня мы разберем еще один момент, который облегчит вам жизнь, а может быть и вы сможете помочь кому-то.

Как понятно из заголовка, речь пойдет об очистке очереди печати принтера. Такая необходимость может возникнуть из-за какой либо ошибке при печати. Например, текущее задание печати завершилось с ошибкой и не очищается из очереди, соответственно, все последующие задания печати встанут в очередь и будут ждать завершения предыдущего. Проблема решается быстро и не представляет никакой сложности. Самым нетерпеливым можно сразу посетить конец статьи, где мы автоматизируем очистку очереди печати с помощью *.bat файла.

Также в конце статьи есть ВИДЕО , где я все раскладываю по полочкам.

Нужно зайти в «Пуск - Панель управления - принтеры и факсы».

Если вы не находите пункта «Принтеры и факсы», переключите панель управления к классическому виду, для этого щелкните по ссылке «переключение к классическому виду», либо щелкните по пункту «Принтеры и другое оборудование», и уже в появившемся окне выберите пункт «принтеры и факсы».

В результате у вас должно появиться такое окно.


В списке принтеров, подключенных к вашему компьютеру, двойным щелчком открываем тот, очередь которого мы хотим очистить. В следующем появившемся окне встаем на строчку с заданием и в контекстном меню (щелчок правой кнопкой мыши) выбираем пункт «отменить».


Если задание отменилось - принтер начнет печатать все остальные задания печати.

Самое интересное возникает, если текущее зависшее задание не удаляется , а продолжает висеть в очереди.
Тогда алгоритм решения следующий:

Чистим очередь печати

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выбираем пункт «управление».


2. В появившемся окне, дважды щелкаем по пункту «Службы и приложения» затем дважды по пункту «Службы».

3. В правой части окна появится список служб среди которых нам нужно найти «Диспетчер очереди печати». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «стоп».


4. Затем нам нужно удалить все файлы из папки: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS


5. Теперь возвращаемся в службы и снова находим «Диспетчер очереди печати» Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «пуск».


6. Готово, теперь можно зайти в «Принтеры и факсы» и убедиться, что список заданий печати пуст.

Автоматизируем процесс удаления очереди (.bat)

Согласитесь, что каждый раз выполнять всю последовательность действий из первого пункта слишком неудобно. Поэтому мы автоматизируем весь процесс. ?
Данный способ очистки очереди печати фактически ничем не отличается от первого, за одним лишь исключением, что все пункты из первого способа выполняются автоматически с помощью «батника» (файлы с расширением.bat)
1. Итак, чтобы очистить очередь печати достаточно скачать файл clearprint.bat и запустить его. В Windows 7 нужно запустить файл с правами администратора (пр. кнопка мыши - запустить от имени администратора ). После запуска ждем исполнения файла (около 5 сек).
2. Готово, очередь печати пуста, а значит мы может продолжать работать над своими делами.

Недавно я записал видео о том, как очистить очередь печати. Смотрите оценивайте.

Вот, видите, нет ничего сложного. До встречи на следующих страницах сайта сайт

P.S. Не забываем подписываться на новые статьи?

Некоторые задания, которые мы отправляем принтеру для печати, могут поспособствовать тому, чтобы очередь печати принтера зависла. Если так произошло, то даже перезагрузка компьютера может не помочь возобновить печать. Однако выход из этой ситуации есть и он очень простой.

Если вам часто при работе за ПК приходится пользоваться принтером, то скорее всего вы сталкивались с такой ситуацией, когда отправленные принтеру для печати задания, особенно когда таких, скажем не одно и не два, блокируют диспетчер очереди печати принтера и более не позволяют напечатать ничего.

Чтобы очистить очередь печати принтера недостаточно просто отменить задания, зависшая очередь не очистится даже если вы перезагрузите компьютер. Что же тогда делать спросите вы, как заставить принтер снова печатать. Из любой ситуации есть выход, сегодня мы расскажем вам как очистить очередь печати принтера, потратив на это совсем немного времени.

Очищаем очередь печати принтера с помощью командной строки

Запустите командную строку Windows от имени администратора. Чтобы сделать это кликните по кнопке “Пуск” и в открывшемся меню в строке поиска ввести команду “cmd”, затем в результатах поиска кликнуть правой клавишей мыши по соответствующему ярлыку (cmd.exe) и в контекстном меню выбрать пункт “Запуск от имени администратора”.

В открывшемся окне консоли введите команду “net stop spooler”. Теперь найди на системном разделе жесткого диска, обычно это диск C:, папку “Printers” и удалите из нее все DHD- и SPL-файлы, обязательно убедитесь в том, что удалили их все. Кстати, путь до папки “Printers” по умолчанию такой: C:\Windows\System32\Spool\.

Снова перейдите в окно консоли запущенной с правами администратора и введи в ней новую команду “net start spooler”.

Закройте окно консоли и открытые окно проводника Windows.

Вот и все, теперь вы снова можете отправлять задания и печать, и надеемся у вас больше не возникнет вопроса как очистить очередь печати принтера. Удачи!

Данная проблема знакома многим, кто постоянно работает с принтером. По какой-то причине документ, отправленный на печать «застревает в очереди» и из-за него распечатка других документов становится невозможным. В таком случае нужно очистить очередь печати и отправить файл на печать повторно. Вот только далеко не всегда эта сама очередь печати очищается стандартным способом. Чаще всего статус документа переводится в «Удаление — Печать», но очистки при этом не происходит.

Ошибка при очистке очереди печати

В данной статье вы узнаете что нужно делать в подобных ситуациях и как быстро очистить очередь печати, если она не очищается.

Отключение принтера

Если при попытке очистки очереди печати не помогает даже поочередное удаление каждого задания нажатием правой кнопкой мыши по нему и выбором «Отменить», то попробуйте просто выключить принтер через кнопку на нем или вытаскиванием питающего кабеля из розетки буквально на несколько секунд. Затем включите принтер. Практически всегда это помогает.

Отключение принтера кнопкой на нем

Перезапуск службы очереди печати

Данный способ заключается в перезапуске системной службы Windows, которая отвечает за постановку заданий на печать. Называется она «Диспетчер печати».

Остановка службы «Диспетчер печати»

Остановив эту службу, нужно перейти в папку C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS и удалить оттуда все файлы.

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS — папка временного хранения файлов, отправленных на печать в Windows

Это папка, в которую складываются все файлы, которые вы поставили в очередь на печать. После ее очистки службу «Диспетчер печати» можно снова запускать.

Мы автоматизировали для вас всю эту процедуру и теперь принудительная очистка очереди печати выполняется одним запуском специального командного файла.

Запуск от имени администратора файла принудительной очистки очереди печати в Windows

Запустится окно командной строки, где вас возможно спросят о закрытии связанных служб. Жмем «y» на клавиатуре.

Выполненные действия по очистке очереди печати

После этого все вышеописанные действия по остановке и запуску службы «Диспетчер печати», а также очистки папки с заданиями, будут выполнены в автоматическом режиме после чего очередь печати будет очищена.


Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку

Представим себе такую ситуацию: Вы "отправляете" на принтер печать какого-нибудь документа, а он не хочет печататься. Знакомо? В этой статье будут рассмотрены все возможные причины, а так же методы исправления для того, чтобы документ всё же распечатался и все были довольны.

Итак, для начала рассмотрим возможные причины такого поведения принтера и компьютера в целом.

1) Может быть банально выключен принтер. Посмотрите на него и убедитесь что лампочка сети и ожидания горит.
Если нет, то включите через кнопку. Если даже после этого не загорелась - значит нужно посмотреть на провода подключения (сеть и к компьютеру). Может быт они отошли или вообще упали и не подключены.

2) Посмотрите есть ли бумага в принтере. Да, бывает и такое.

3) Может быть такое, что у Вас несколько принтеров или же были изменены настройки и документ отправляется на другой принтер. Чтобы убедиться в правильности настроек, посмотрите куда отправляется документ. Обычно во всех программах для распечатки есть выбор того, куда будет отправляться на распечатку документ. Например вот так выглядит в Блокноте:

Если проблема была в этом, то, чтобы потом не мучится и не выбирать каждый раз свой принтер, моете в Панели управления найти "Устройства и принтеры" и в этой настройки установить принтер, который будет использоваться всегда по-умолчанию, кликнув по нему ПКМ и выбрав пункт "Использовать по умолчанию"

В ряде других причин компьютер или принтер Вам могут сообщить и проблеме напрямую. Например издать звук или вывести сообщение о замятии бумаги, повреждении картриджа, окончании чернил и т.п. Зачастую они так же покажут как можно решить эту проблему.

Причины выявили? Решили проблему? Нет? Тогда переходим к другой наиболее распространенной проблеме - это когда Вы отправили на печать документ, а он остается "висеть" в Очереди печати (окошечко состояния принтера, в котором отображаются все документы) и то пишет что "Идет печать", то "Ошибка", а на самом деле ничего не происходит.
Часто в этом случае многие пользователи отправляют повторно на печать тот же самый документ или другие. Думают мол "А вдруг поможет" и тогда в Очереди появляются десятки документов на печать, но она всё равно не происходит.

Рассмотрим же наконец что нужно делать с очисткой очереди печати по способам, начиная от простого.

1) Самое лёгкое и быстрое решение - это перезагрузить либо принтер, либо компьютер. Обычно выключает принтер, а компьютер жалко. Можно вообще и то и то отключить и снова включить.
Тут следует знать, что если Вы выключили принтер, а потом включили его (желательно спустя секунд 10), то не нужно снова отправлять на печать документ, т.к. он уже будет в очереди (при условии что компьютер не выключали) и может распечататься несколько раз.

2) В окне кликаем правой кнопкой по документу и выбираем Отменить

3) Идем в Пуск - Панель управления - Принтеры и факсы
Это для Windows XP

В Windows 7 и 8 этот пункт называется "Устройства и принтеры" (если Просмотр стоит по Крупным/Мелким значкам)

Здесь находим наш принтер и либо кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт Очистить очередь печати :

либо открываем этот принтер и в окне Очереди печати выбираем меню Принтер и пункт "Очистить очередь печати":

Не вышло? Тогда возьмемся посерьезнее за удаление очереди печати.

4) Кликаем ПКМ по значку Моего компьютера (в меню Пуск или на Рабочем столе) и выбираем пункт Управление:

Здесь, в левой части окна, кликаем дважды по пункту «Службы и приложения» затем дважды по пункту «Службы», а потом в правой части ищем пункт «Диспетчер очереди печати». Выделяем его, кликаем ПКМ и выбираем «Стоп»:

В Windows 7 это выглядит немного по иному и пункты имеют другие названия, но смысл от этого не меняется:

Теперь нам нужно зайти в папку C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
и удалить оттуда все файлы и папки:

Если у Вас Windows стоит не на диске С, то можете в адресную строку проводника вставить %systemroot%\system32\spool\printers\


Теперь снова открываем нашу службу «Диспетчер очереди печати» (если закрыли) и кликаем по ней ПКМ выбрав уже пункт «Пуск» или «Запустить»:

Всё. Теперь очередь печати уж точно будет очищена.

Для тех, кому все проделанные выше (в пункте 4) действия показались излишне трудными, я приготовил для Вас хорошее решение - это файл, который всё сделает за Вас - остановит службу, удалит файлы, запустит службу.
Вам нужно лишь скачать его, разархивировать (