Код ошибки 43 означает, что устройство невозможно идентифицировать. Компьютер пытается получить доступ и распознать оборудование, но ему не удается и сообщает, что это устройство было остановлено. Неполадка в Windows 7, 8.1, 10 возникает после установки нового драйвера, обновления системы или в процессе работы с «тяжелыми» графическими приложениями.
Прежде чем перейти к программным решениям, проверьте, как установлена видеокарта в слот. Часто при чистке системного блока от пыли, можем нарушить плотность контактов в слоте видеокарты или подключение кабеля к разъему дополнительного питания (при наличии). Плотно прижмите их и убедитесь, что защелки надежно зафиксированы и кабель надежно подключен к дополнительному входу по питанию.
Теперь по порядку.
- При возникновении ошибки 43 видеокарты, нажмите комбинацию клавиш Windows + R, наберите «devmgmt.msc» и кликните на Enter.
- В Диспетчере устройств разверните категорию «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Отключить».
- Теперь выключите компьютер. Извлеките батарею (если у вас ноутбук) или отключите кабель электропитания (в случае ПК).
- Если компьютер откройте крышку системного блока и проверьте плотность установки видеокарты в слот и подключение дополнительного питания.
- После запустите компьютер, включите видеокарту в Диспетчере устройств и проверьте, удалось ли исправить ошибку с кодом 43.
Удаление приложения Lucid VIRTU MVP
Ошибку видеокарты с кодом 43 может вызывать приложение Lucid VIRTU MVP, которое устанавливается с обновлениями Windows 10. Приложение не совместимо с устройствами NVIDIA и выдает различные неполадки.
Lucid VIRTU MVP позволяет переключиться между интегрированной графикой и внешней дискретной видеокартой. Это полезный инструмент, но конфликтует с программным обеспечением NVIDIA.
Нажмите одновременно клавиши Windows + R, введите «appwiz.cpl» и подтвердите на Enter. Откроется список приложений установленных на ПК. Найдите «Lucid MVP», кликните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Удалить».
После перезапустите ПК, посмотрите, удалось ли устранить ошибку с кодом 43.
Установка последнего обновления Windows
Неполадка также возникает, если отключено автоматическое обновление Windows, при этом вручную система давно не обновлялась.
Нажмите сочетание клавиш Windows + S для вызова строки поиска меню Пуск. В диалоговом окне введите «Центр обновления Windows». В результатах поиска кликните по найденному пункту.
В настройках нажмите «Проверять наличие обновлений». Теперь Windows будет их автоматически скачивать и устанавливать. После их загрузки перезагрузите ПК и посмотрите, правильно ли работает видеокарта и устранена ли ошибка.
Удаление драйверов
Неисправный драйвер также может остановить устройство и вывести сообщение с кодом 43 ошибки видеокарты.
Загрузите компьютер в безопасном режиме и удалите установленный видеодрайвер. После перезагрузки он будет автоматически установлен при правильном обнаружении видеокарты.
После загрузки в безопасном режиме, нажмите Windows + R для запуска окна Выполнить и введите команду «devmgmt.msc»
В Диспетчере устройств развертите «Видеоадаптеры» и правой кнопкой мыши кликните на устройстве NVIDIA или AMD Radeon. Выберите пункт «Удалить». Теперь перезапустите ПК.
Обновление драйвера до последней версии
Если с помощью перечисленных способов не удалось устранить ошибку видеокарты 43, попробуйте обновить видеодрайвер. Возможно, он устарел или неправильно работает.
Нужно полностью удалить все следы установленных графических драйверов перед установкой новых, поэтому воспользуемся утилитой Display Driver Uninstaller. Она находится в свободном доступе и сможете легко загрузить ее с интернета.
После установки Display Driver Uninstaller (DDU) загрузите ПК в безопасном режиме.
Запустите приложение, и выберите пункт «Безопасный режим».
В основном окне кликните на первую кнопку «Удаление текущих и предыдущих драйверов перезагрузка компьютера».
После загрузки компьютера в обычном режиме запустите приложение GeForce Experience. Перейдите на вкладку «Драйверы» и нажмите «Скачать». Укажите спецификацию в правой части экран и кликните «Проверить наличие обновлений».
После их загрузки перезагрузите ПК.
Если установить последнюю версию не удалось, нужно убедиться, обновляются ли драйверы автоматически Центром обновления Windows. Если да, нужно откатить до предыдущей версии.
Нажмите Windows + S для вызова окна системного поиска и наберите «система». Кликните по нему в результатах поиска.
Затем перейдите в «Дополнительные настройки системы» в левой части экрана.
Откройте вкладку «Оборудование», перейдите на «Параметры установки устройств».
Выберите вариант «Нет, устройство может работать не правильно». Нажмите «Сохранить» и закройте окно. После Центр Windows не будет автоматически загружать драйвера.
Теперь нажмите Windows + X, чтобы открыть меню быстрого запуска и перейдите на «Диспетчер устройств».
Выберите второй вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Перейдите в папку, в которую был загружен пакет видеодрайверов и следуйте «Далее».
После перезагрузите ПК, проверьте исправлена ли ошибка.
Проверка температуры графического процессора
Распространенной причиной возникновения ошибки видеокарты с кодом 43 может быть температура графического процессора (GPU).
Перед проверкой нужно открыть системный блок и очистить видеокарту от пыли, например, с помощью компрессора.
В случае ее работы на предельных температурах потребуется установка дополнительного охлаждения или замена старого на более эффективное по отводу тепла. Часто после замены системы охлаждения удается исправить ошибку с кодом 43.
Проверить температуру видеокарты можно утилитой GPU Temp.
Обновление Биоса
БИОС – это прошивка, используемая для выполнения аппаратной инициализации в процессе загрузки ПК. Эта базовая система ввода — вывода предустановленна производителем на материнской плате и является первым программным обеспечением, которое работает при запуске системы. БИОС также несет ответственность за тестирование аппаратных компонентов и проверяет их работоспособность.
На форумах пользователи сообщали, что обновление Биоса позволяло моментально решить ошибку с кодом 43. Также рекомендуют его переустанавливать, даже если он обновлен до последней версии.
После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.
Что такое Unknown Device?
Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.
Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.
Причины возникновения
Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки:
- несовместимость драйверов и ОС;
- заражение системы вирусами;
- неверные настройки BIOS;
- повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
- физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.
Способы исправления
Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.
Основные способы
В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.
Установка драйвера
Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:
Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution .
Откат на прежний драйвер или его удаление
Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:
- Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
- Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».
Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.
Проверка на вирусное ПО
Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:
Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.
Альтернативные способы
Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.
Установка системных обновлений
Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.
Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.
Использование USB хаба
Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.
Очистка системы
Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.
Для очистки системы нужно:
Замена шлейфов подключения и кабелей
Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.
Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.
Обновление и настройка BIOS
В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.
Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с статьей.
На этом я завершаю. Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
Ошибка с кодом 43 возникает, если что работа устройства была приостановлена системой Windows из-за возникновения неполадок в нем. Текст сообщения ошибки «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) ».
Давайте же разберемся как исправить эту ошибку.
Вы ничего не предпринимали
- Есть вероятность, что ошибка застала вас врасплох и вы для ее появления ничего не делами. Если это так, то перезагрузите ваш ПК и посмотрите появиться ли снова ошибка «Код 43» .
- Сделайте переустановку драйвера для проблемного устройства. Жмем связку клавиш Win+R и вписываем в появившемся окошке команду mmc devmgmt.msc . Далее просто удалите устройство из списка Диспетчера устройств. После этого нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования ». Это действие позволит сделать перепроверку всех устройств на компьютере и установит заготовленный драйвер для ранее удаленного устройства.
Вы что-то предпринимали
- Ошибка «Код 43 » могла проявить себя после обновления драйвера для устройства. Чтобы это исправить нам необходимо откатить драйвера до предыдущей версии. Для этого пройдите в «Диспетчер задач » и нажмите правой кнопкой мыши на нужном устройстве и выберите «Свойства ». В них вы сможете откатить драйвера.
- Есть вероятность, что предыдущий метод не дал результатов. В этом случае мы используем «Последнюю удачную конфигурацию ». Для этого при загрузке системы, после заставки материнки, жмите F8 . Таким образом вы войдете в «Дополнительные варианты загрузки » в котором вы найдете пункт «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» .
- Порой данная проблема возникает из-за слишком устаревшего драйвера. Для его обновления просто зайдите на сайт производителя устройства и скачайте его.
Дополнительный ряд причин для «Код 43»
- Неработоспособность USB-кабелей.
- Отсутствие необходимого питания для устройства.
- Само устройство вышло из строя.
Видеокарта – это один из самых сложных компонентов современного ПК. Она может включать в себя собственный процессор, систему охлаждения, собственную память. Иногда с видеокартой бывают ошибки. Одну из них рассмотрим в рамках данной статьи.
Общие сведенья об ошибке «код 43»
Данную ошибку вы можете видеть, как во всплывающем окне с характерным звуковым сигналом, так и в виде предупреждения в «Панели задач». Помимо ошибки вы ещё сможете наблюдать общую нестабильность работы системы, например, серьёзные проседания производительности в требовательных графических программах, а в особо запущенных случаях по экрану могут пойти полосы, что может привести к невозможности использовать компьютер.
Сообщение часто можно видеть на компьютерах со старыми видеокартами, например, NVIDIA 8-й серии. Современные видеоадаптеры в большей степени застрахованы от данной ошибки.
Видеокарта будет продолжать работать, но при этом компьютер пометит её жёлтым значком с восклицательным знаком.
Причин появления данной ошибки две:
- Программная неисправность. Чаще всего неактуальные драйвера или несовместимость с какой-либо программой (последнее встречается очень редко). Также из-за вирусов тоже может появится такая ошибка. В этом случае решить проблему можно без труда своими усилиями;
- Аппаратная неисправность. Здесь уже проблема в «железе», например, несовместимость видеокарты с каким-либо компонентом или поломка самой видеокарты. Такие проблемы решить значительно сложнее, а порой и дороже, чем в первом случае.
Проблема 1: Неисправность видеокарты
«Железная» причина встречается чаще всего, так как карты старых моделей имеют высокий показатель тепловыделения, но при этом лишены сколько-нибудь адекватной системы охлаждения. При перегреве могут сплавиться контакты на самой видеокарте и/или в месте, где она соединяется с материнской платой. Также может расплавится кристалл, отвечающий за нормальное функционирование адаптера.
Если вы давно подозреваете или знаете проблеме с температурой вашего графического адаптера, то ни в коем случае не делайте её разгон. Лучше всего приобрести и установить дополнительную систему охлаждения в компьютер, если вам это позволяет его комплектация. При условии, что таковой возможности нет, придётся снижать частоты работы видеокарты и/или повышать скорость вращения турбин кулера. В противном случае из-за перегрева может пострадать не только видеокарта, но и системная плата с соседствующими элементами, что приведёт к новым ошибкам.
Главным признаком именно технической поломки графического контроллера является появления разного рода «артефактов» на экране. Они могут появляться как во время работы в тяжёлых графических программах, так и во время простой работы за компьютером. В особо тяжёлых случаях их можно наблюдать и на загрузочном экране операционной системы. Иногда из-за «артефактов» нормальная работа за компьютером становится невозможной.
Однако, если у вас и не появляется никаких искажений изображения, то не стоит откидывать вариант с аппаратной проблемой. Если у компьютера есть запасной видеоадаптер (это может быть графический процессор, встроенный в материнскую плату или в ЦП), то он будет работать «за двоих», в то время как неисправная видеокарта отключится. В таком случае есть следующие признаки:
- Значительно понизилась производительность в тех программах, где раньше она была на приемлемом уровне;
- Если видеокарта ранее при работе издавала какой-то и внезапно стихла, то значит компьютер решил её отключить полностью, либо она больше не работает;
- Адаптер сильно нагревается, а система охлаждения работает на полную.
Если вы сомневаетесь в работоспособности видеоадаптера, то просто установите его в другой компьютер и посмотрите, выскочит ли ошибка «это устройство было остановлено (код 43)» . Если она появилась, то значит устройство действительно неисправно и его нужно сдать в ремонт. Самостоятельно предпринять вы ничего не сможете (разве что заменить видеокарту на другую).
Проблема 2: Устарели драйвера
Данная проблема является менее опасной и решается гораздо легче. Драйвера могли действительно устареть, либо быть повреждены из-за какой-то системной ошибки. Единственным решением в этом случае является их принудительное обновление. Иногда может потребоваться полностью удалить драйвер и произвести «чистую» установку. Однако это не так просто, как может показаться, так как в удалении драйвера вам может воспрепятствовать система.
Для начала рассмотрим вариант с обновлением драйверов без их удаления:
Если у вас именно второй вариант, то постарайтесь удалить «битые» драйвера и произвести установку по новой. Для этих целей можно скачать «дрова» с официального сайта или доверить их поиск и установку системе. Когда будете готовы воспользуйтесь данной инструкцией:
- Откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств» по аналогии из инструкции выше.
- Раскройте ветку «Видеоадаптеры» и перейдите в «Свойства» видеокарты, с которой возникла трудность.
- В «Свойствах» откройте вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить» . Дождитесь завершения процесса.
Теперь можно действовать несколькими путями:
Проблема 3: Заражение вирусами
Встречается довольно редко, так как не все вирусы способно вывести из строя видеокарту. В таком случае пользователю остаётся только просканировать систему, удалить все обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы и попытаться нормализовать работу видеокарты обновлением/переустановкой драйверов, так как вирус скорее всего повредил именно их.
Рассмотрим сканирование системы на примере стандартного антивируса – Защитник Windows (он есть практически во всех ОС Windows):
Проблемы с ноутбуками
На многих ноутбуках, которые сейчас в продаже по умолчанию установлена Windows 10. Если же пользователь решил самостоятельно снести «десятку» и поставить на её место «восьмёрку» или «семёрку», то в таком случае опять же возможны серьёзные проблемы с драйверами. Например, система будет видеть и работать с видеокартой, однако подключение будет постоянно сбрасываться из-за программного конфликта. К счастью, такое случается только с ноутбуками, где дискретные видеокарты, но при этом вернуть работоспособность будет сложнее.
Поэтому старайтесь не переустанавливать на ноутбуках операционные системы, которые есть на нём по умолчанию. Либо хорошо подготовьтесь и изучите все возможные проблемы и их решения.
Про манипуляции с системой
Данные способы решения проблемы могут быть актуальны только в том случае, если проблемы кроются в системном сбое. То есть, если вы пытались переставить драйвера, но у вас ничего не получилось, а вероятность физической поломки графического адаптера вы исключаете.
Способ 1: Использование точки восстановления
Если на компьютере была создана точка восстановления, то вы можете попытаться откатить состояние системы до того, каким оно было в ту или иную дату. Однако, если точки восстановления на компьютере нет, то от данного способа придётся либо отказаться, либо использовать вместо точки восстановления загрузочную флешку с Windows 10.
Рассмотрим данный способ на примере запуска восстановления системы, если в ней записана точка восстановления:
Способ 2: Сброс к заводским настройкам
В Windows 10 есть функция сброса системы к заводскому состоянию. В этом случае вам не нужно будет удалять ОС с компьютера, но ваши личные данные могут пострадать, поэтому их рекомендуется заранее перекинуть на отдельный носитель. После процедуры также могут быть удалены или перестать работать многие программы, которые вы установили во время использования системы.
Инструкция по настройке сброса к заводским настройкам Windows 10 выглядит следующим образом:
Способ 3: Переустановка ОС
Это самый радикальный способ, так как подразумевает полное удаление операционной системы и её последующую установку, с потерей всей или большей части информации, хранящейся на компьютере. Чаще всего к ней приходится прибегать, если вы самостоятельно попытались установить какую-нибудь другую ОС, а после установки столкнулись с проблемами. В таком случае придётся устанавливать ту операционку, что была на компьютере изначально.
Рассмотрим процесс переустановки ОС на примере Windows 10:
Стоит понимать, что предупреждение «это устройство было остановлено (код 43)» свидетельствует о серьёзной ошибке в работе видеокарты, поэтому узнайте причину появления ошибки, а потом принимайте какие-либо действия. Проще всего узнать причину – установить видеокарту в другой компьютер. Если она нормально заработает, то проблема в программной составляющей, а если не заработает, то проблема в самой видеокарте, а значит её придётся нести в сервис.
Работая на компьютере или ноутбуке с ОС windows 7, 8 или 10, каждый из нас наверняка сталкивался с ситуацией, когда неожиданно приходит сообщение по возникновении той или иной ошибке или неполадке. Конечно, сразу это известие может привести в ступор или вовсе напугать пользователя, но если разобраться, то ничего страшного в этом нет.
Большинство подобных сбоев можно решить своими руками, не обращаясь специально для этого в сервисные центры. Главное – понять, что произошло и с каким устройством. Поможет вам в этом номер, которым обозначается каждая ошибка.
Мы имеем дело со сбоем под кодом 43. Он свидетельствует о возникновении проблем в функционировании графического адаптера. Конечно, данная ошибка также может быть связана с некорректной работой USB, однако в большинстве случаев она все же касается видеоплаты и ее драйверов.
Сбой драйверов
Иногда случается так, что драйвера для графического адаптера просто напросто слетают, без видимой для того причины. В таком случае необходимо:
- Открываем « » и переходим в раздел «Видеоадаптеры».
Открыв подробное описание, вы увидите следующее: это устройство было остановлено из-за неполадок (код ошибки 43). На разных версиях ОС Windows сообщение может отличаться, но суть его одна и та же – сбой функционирования видеокарты.
Как исправить ошибку?
Чтобы устранить ошибку с кодом 43 необходимо:
Зачастую это помогает полностью исправить ошибку 43, однако, если ничего не изменилось, переходим к следующему шагу.
Конфликт между видеоплатами
Если система начала выдавать ошибку с кодом 43 после установки новой дискретной видеоплаты, то следует обратить свое внимание на ее производителя. Возможно, сбой возник из-за применения графических адаптеров разных производителей.
Особенно часто с этой проблемой сталкиваются владельцы новых видеокарт nvidia. В данной ситуации вам поможет только отказ от использования нового комплектующего, и покупка устройства той же фирмы, которое установлено на ПК или ноутбуке.
Переустановка ОС
Для решения возникшей неполадки следует попробовать полностью переустановить операционную систему. После того, как это будет сделано, придется заново установить драйвера для всех подключенных устройств, в том числе для графического адаптера. Если же после переустановки и перезапуска устройства все равно появляется ошибка 43, стоит вспомнить о том, когда вы в последний раз меняли термопасту?
Замена термопасты
Возможно, графический адаптер выдает эту проблему из-за быстрого и чрезмерно сильного перегрева. В таком случае причина состоит в термопасте. Кстати, о том какую лучше всего использовать вы узнаете . Скорее всего, вы не меняли ее с момента покупки видеоплаты, и она просто напросто пришла в негодность.
Для этого нужно :
- Разобрать видеокарту.
- В случае необходимо заменить термопасту.
- Собрать плату обратно.
- Запустить ПК и проверить, все ли работает.
Если даже после замены термопасты ничего не изменилось и ваш компьютер по-прежнему говорит о сбое, то проблему придется решать совсем другим путем.
Прогревка феном
Единственный оставшийся вариант – прогрев чипа видеокарты при помощи специального фена. Для этого нужно отправиться в ближайший сервисный центр, в котором настоящие профессионалы смогут заняться вашей проблемой.
Некоторые умельцы пренебрегают специализированной помощью и прожаривают платы в обычной духовке. Конечно, данная процедура может и даст желаемый результат, однако срок службы устройства в таком случае не будет превышать 1-2 месяца, после чего карточка окончательно . Более того, следует учитывать, что после такого «запекания» гарантия перестанет действовать.
Теперь вы знаете, по какой причине может появляться сбой 43 видеокарты, и каким образом можно его устранить. Если же ни один из выше перечисленных способов вам не помог, то, скорее всего, и нуждается в замене.
Видео по теме