Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.
Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с , и компьютера.
Автоматическое сохранение и варианты восстановления
Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.
Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.
За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.
Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью .
Как включить автосохранение?
Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.
Другие способы восстановления:
- С помощью резервной копии на ПК;
- В результате перемещения чата на другое устройство;
- Восстановление файлов из облака;
- Просмотр в текстовом редакторе.
По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
1 Откройте мессенджер;
2 В главном меню кликните на «Настройки» ;
3 В новом окне выберите поле «Чаты» -«Резервные копии чата» ;
4 Нажмите на клавишу «Резервное копирование» . Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» - авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации .
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi» .
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Возврат удалённого чата
Недавние сообщения
Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.
Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.
В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить» :
Старые диалоги
Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:
1 С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти ;
2 Откройте папку WhatsApp/Databases ;
3 В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.
4 Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12 , чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;
5 Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com// ;
6 После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» - программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить» ;
7 Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.
Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases . Чтобы сохранить новую копию, включите в настройках телефона (Рисунок 2).
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery .
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
- Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;
- Установите утилиту Hetman , загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm ;
- Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
- В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;
- Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в .
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases , в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery , ES Recovery и прочие.
Перемещение переписки между устройствами
В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.
Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).
Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.
В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.
Возврат удалённых медиа файлов и вложений
Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.
Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.
Следуйте инструкции:
- Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;
- Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG .
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
- Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
- Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
- Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте прежде чем начинать работу с мессенджером.
Тематические видеоролики:
Сложность : легко
Шаги : до 3
Время, необходимое : 5 минут
Как получить сообщения WhatsApp с iPhone
WhatsApp является одним из самых популярных в мире приложений для обмена сообщениями . Как и с любыми другими данными на вашем iPhone, чаты WhatsApp важны, и их потеря может быть проблемой. iPhone Backup Extractor может восстановить разговоры WhatsApp со всех устройств iOS. Вот как вернуть потерянные данные за несколько шагов, если вы потеряли свой iPhone или случайно удалили сообщения WhatsApp.
Сообщения WhatsApp могут быть восстановлены с iPhone за 4 шага:
- Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
- Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
- Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений
Что можно восстановить
Поиск сохраненных чатов WhatsApp
Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud - и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.
Не знаете, какие резервные копии у вас есть? Проверить здесь:
Резервные копии iTunes : если вы не включили резервные копии iCloud на своем устройстве, резервные копии iTunes автоматически создаются при синхронизации iPhone с iTunes, и она должна быть в вашей папке для резервного копирования по умолчанию. Если вы не уверены, что у вас есть резервная копия iTunes, iPhone Backup Extractor сможет показать ее вам.
Резервное копирование iCloud : чтобы проверить, есть ли у вас резервная копия iCloud, откройте « Settings на вашем iPhone и в первом меню нажмите « iCloud . В нижней части экрана iCloud Drive вы должны увидеть Backup - коснитесь этого. Если резервное копирование iCloud включено, вы увидите информацию о дате и времени последнего резервного копирования. * Не нажимайте кнопку «Резервное копирование сейчас», так как это заменит вашу текущую резервную копию!
Восстановление резервной копии iCloud на вашем iPhone может привести к потере данных, поскольку оно удалит все, что было создано после резервного копирования. Мы не рекомендуем делать это, если вы заинтересованы в получении только данных WhatsApp, а не при восстановлении телефона до состояния при резервном копировании.
Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).
Восстановление чатов WhatsApp
Вот шаги, которые вам понадобятся:
Шаг 1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor
Как я могу восстановить сообщения WhatsApp на другой телефон?
Многих пользователей интересует, где и как посмотреть архив в WhatsApp. Например, для того, чтобы восстановить сообщения или перенести их с одного устройства на другое. Многие мессенджеры и клиенты для социальных сетей сохраняют сообщения на своих центральных серверах. Это позволяет надежно архивировать переписку и в любой момент осуществить вход с любого устройства с сохранением всей истории сообщений. Возможно ли такое в WhatsApp? Увы, нет. Разработчики не предусмотрели подобной возможности. Так что весь архив сохраняется непосредственно на устройстве.
Где искать архивы?
Но где находится архив WhatsApp? Понятное дело, что непосредственно на самом устройстве, которое в данный момент используется для общения. При этом сами сообщения следует искать либо на SD-карте, либо во внутренней памяти смартфона, в разделе WhatsApp.
Архивация происходит ежедневно в автоматическом режиме. Кроме того, возможны сохранения архивов сообщений:
- на Google-диск. Для этого само устройство должно быть синхронизировано с данным сервисом. В разделе Настройки нужно установить параметр «Резервная копия чата» на необходимый промежуток сохранения;
- для Айфонов можно реализовать сохранение в iCloud. Для того, чтобы сохранить там переписку, нужно перейти в пункт «Настройки чата» и выбрать «Создать копию».
- И в том, и в другом случае потребуется иметь аккаунт в соответствующих сервисах — Google-диск или iCloud. Удобством использования подобных хранилищ является то, что даже при утере телефона или SD-носителя можно будет легко и быстро восстановить переписку.
А как найти архив в WhatsApp на устройстве? Для этого нужно будет перейти в папку приложения. Однако открыть архивный файл стандартными инструментами ОС не получится.
Ежедневно с помощью WhatsApp люди получают и отправляют более десяти миллиардов различных сообщений. Начиная с две тысячи пятнадцатого года этот сервис признан самым популярным мессенджером среди жителей Российской Федерации. Используя программу, можно вести переписку с близкими, посылать им фото, видео и музыку. Но, иногда случается, что файлы приложения могут быть утеряны по какой-либо причине. В этом случае нам поможет резервная копия данных в Ватсап.
Ты можешь узнать, прочитав другую нашу статью.
Передача данных в Вацап отличается очень высоким уровнем секретности. После доставки получателю сообщение автоматически стирается с серверов компании и остаётся только в его телефоне, поэтому, если ты случайно удалил всю переписку, то требовать от службы поддержки её восстановления бессмысленно.
Чтобы узнать, владельца, прочти другую нашу статью.
Что такое резервное копирование сообщений в Ватсапе и для чего оно нужно?
Ежедневно в два часа ночи происходит локальное копирование всего содержимого твоих чатов в Вацапе. Это нужно для того, чтобы, если ты случайно удалил какую-то важную часть переписки, её можно было восстановить.
То есть, если ты вдруг стёр все сообщения в чатах, то есть возможность восстановить все данные в том виде, в каком они находились на 2.00 текущих суток. Вся переписка, проходившая после этого времени, восстановлению, к сожалению не подлежит, если ты, конечно, не сделал резервное копирование сообщений самостоятельно.
Куда же копируются сообщения с Ватсапа? В память твоего телефона или на SD-карту, если она по умолчанию выбрана основным хранилищем информации на твоем устройстве. Ты можешь узнать, где хранятся резервные копии Ватсап, если войдешь в Файловый Менеджер смартфона (иногда он называется Проводник) и найдёте папку с названием WhatsApp, a в ней подпапку Databases.
Как сделать резервную копию WhatsApp на Android?
Для смартфонов на платформе Android существует два способа копирования данных Вацап – локальное и виртуальное. Ниже мы подробно разберём оба способа и расскажем для чего нужен каждый из них.
Локальное
Локальным называют сохранение файлов в памяти устройства. Именно оно совершается каждый день в два часа ночи по установке разработчиков и хранит все ваши чаты на случай необходимости их восстановления.
Также, его можно проводить вручную в любое время дня и ночи, например, чтобы быть уверенным в сохранности какого-то важного разговора. Для этого следуй инструкции:
- Нужно войти в приложение и вызвать панель настроек в правом верхнем углу.
- На ней найди надпись «Настройки», а в них пункт «Чаты».
- Войди в «Резервная копия чатов» и увидишь кнопку «Резервное копирование» (обычно она ярко-зелёного цвета).
- Дотронувшись до неё, ты сохранишь все данные чатов на текущий момент и сможешь восстановить их впоследствии в случае утери.
Куда сохраняется резервное копирование WhatsApp на Android? В папку с названием WhatsApp, a там в папку Databases.
Виртуальное
Виртуальным называют сохранение файлов в облачном хранилище на Google диске. Оно нужно, например, для переноса информации при смене телефона, а также на тот случай, если устройство случайно будет повреждено до такой степени, что извлечение информации из его памяти окажется невозможным.
Его, также как и локальное, можно настроить на автоматическое сохранение свежей копии Ватсап на гугл диск. Возможно задать также различные временные промежутки, от одного раза в день до одного раза в месяц. Сделать это можно следующим образом:
- Открой WhatsApp и войди в «Настройки»
- Среди пунктов меню выбери «Чаты», а затем – «Резервная копия чатов».
- Перед вами появятся «Настройки Google Диска».
- В первую очередь следует выбрать аккаунт, на котором будет теперь храниться информация. Просто коснись строки «Аккаунт» и нажми на нужный.
- После этого реши, насколько частое копирование вас устроит и замени пункт «Никогда» на любой другой из предложенных, по вашему усмотрению.
- Имей ввиду, что все видеофайлы не сохраняются на виртуальном диске из-за экономии места. Если вас это не устраивает, поставь галочку напротив «Добавить видео»
Ваши данные теперь хранятся и на Google Диске! Поиск резервных копий WhatsApp будет осуществляется именно с него.
Как сделать резервную копию WhatsApp на iPhone?
Для телефонов на платформе iOS способ создания хранилища для файлов несколько отличается от описанного выше. Но, ты точно также, можешь сделать как единоразовую копию, так и настроить систему, чтобы она сама создавала бекапы в определённое время. Вся информация будет сохраняться на твоем аккаунте iCloud.
Сделать это можно так:
- Найди в приложении панель управления и коснись надписи “Настройки”
- Выбери пункт “Чаты”, затем “Копирование”
- Теперь ты можешь создать единоразовую копию (a) или сделать копирование автоматическим через определённые промежутки времени (б).
А – Коснитесь кнопки “Создать копию” и дождитесь, пока сохранение информации будет завершено.
Б – Отыщите пункт “Автоматически” и выбери тот промежуток времени, по истечении которого ты хочешь чтобы данные сохранялись. Реши, нужно ли вам, чтобы все загруженные видеоролики также были сохранены с прочей информацией (это займёт гораздо больше места) и подтверди свой выбор на экране.
Как скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер?
Ты можешь сделать это так:
- В приложении Вацап открой “Настройки”, затем “Чаты”
- Нажмите на “История чатов”
- Из четырёх появившихся пунктов выбери “Отправить по электронной почте” и далее следуй подсказкам системы. Так ты сможешь в Вотсапе сохранить все сообщения и переслать их на компьютер.
Внимание! Если история чата слишком велика, то она может быть отправлена не полностью из-за ограничений в размере электронного письма. Единственный способ отправить неуместившуюся информацию – удалить более старые записи в приложении после того, как они окажутся на компьютере, тогда недостающаая часть информации может быть отправлена со второго раза. Только так можно открыть полную резервную копию Ватсап на компьютере, если она слишком большая.
Как удалить резервную копию Ватсап?
Если тебе, по какой-либо причине, потребовалось удалить данную информацию, то сделать это просто. Нужно только иметь ввиду, что открыть файлы такого типа для просмотра можно исключительно через приложение WhatsApp, к которому привязан номер.
Чтобы удалить информацию, нужно знать, где найти резервную копию Ватсап.
- Войди в Менеджер файлов или Проводник (в зависимости от модели вашего смартфона)
- Найди в директории папку с названием WhatsApp
- Войди в неё и, выбрав пункт «Резервные копии» (или Databases) удерживай его долгим нажатием на экран.
- Из предложенных устройством вариантов выбери «Удаление»
Как восстановить резервную копию Ватсап на Андроид и Айфон?
Если ты случайно удалили какие-то чаты или отдельные важные сообщения и хочешь их восстановить с помощью сохранённых вами резервных копий, следуй инструкции, приведённой ниже.
Для Android
- Удали приложение с устройства;
- Загрузи его снова из PlayMarket;
- При подтверждении номера программа задаст вопрос, будешь ли ты восстанавливать резервные копии;
- Соглашайся с «Восстановить».
Если приложение не обнаружило нужных копий, причинами этого может быть следующее:
- Твои файлы на внутренней памяти устройства или карточке были испорчены;
- Использован не тот телефонный номер, который был зарегистрирован в аккаунте;
- Ты подключился не к тому Google Диску, на который было проведено копирование.
Для iPhone
- С телефона нужно удалить данное приложение, а потом снова скачать его через App Store;
- Подтверди номер своего телефона;
- Следуя подсказкам системы, на запрос, восстанавливать ли данные, нажми на «Восстановить»;
- Файлы будут восстановлены с помощью аккаунта iCloud.
Прочитав другую нашу статью, ты узнаешь, как можно установить одновременно.
Возможные проблемы при резервном копировании и способы их устранения
В случае возникновения препятствий при копировании данных, обрати внимание на следующие факты:
- Качество подключения к интернету
Если сигнал слабый, то нужно сменить сеть на другую, с более сильным и стабильным сигналом. Например, сменить мобильный интернет на Wi-Fi.
- Количество трафика
Если пакета трафика на твоем тарифе будет недостаточно, то соединение может быть прервано и копирование не завершится.
- Наличие свободного места на устройстве или виртуальном диске
Когда места недостаточно, система может отказаться проводить перенос данных. Освободи достаточное количество места.
- Отсутствие связи аккаунта Google или iCloud с устройством
- Если на телефоне не создан соответствующий аккаунт, создай его и проверь соединение его с WhatsApp в меню настроек приложения.
Чем больше контактов у владельца смартфона появляется при общении посредством сети WhatsApp, тем быстрее «хранилище» переполняется различными данными. Некоторые переписки имеют для пользователей огромное значение, и они пытаются сохранить их как можно дольше.Бывают случаи, когда гаджет просто выходит из строя и все данные могут быть утеряны. Но, если пользователь знает, где хранятся резервные копии Ватсап на Андроиде, то он их может восстановить самостоятельно без помощи специалиста.
Большинство информации, содержащейся в Ватсапе, может не иметь для пользователя никакого значения, но некоторые факты из своей жизни забывать ему нельзя: дату деловой встречи, важное сообщение. Разработчики интерфейса учли это и потрудились, чтобы диалог сохранялся автоматически. Но всю информацию запоминать смартфон не может.
Резервное копирование в приложении устроено так, что для хранения данных могут быть использованы различные места:
- Память гаджета;
- «Облако»;
- Съемная карта памяти.
Если микро SD и облачное хранилище в состоянии вместить большое количество данных, то внутренняя память мобильника ограничена. И копирование интерфейса устроено так, что переписка хранится только 7 дней. Через неделю устаревшая информация стирается. Но, если за текущее время было что-то удалено, то эти данные пользователь может восстановить.
Создание резервных копий на Андроиде и Айфоне
Продублировав переписку в телефоне, пользователь сможет получить доступ к утраченным данным. Создание резервных копий на Айфоне:
- Перейти в меню настроек;
- Чаты;
- Дополнительное копирование;
- Сделать копию;
- Начнется дублирование информации, которая будет храниться в iCloud смартфона.
На заметку! По умолчанию Ватсап дублирует информацию автоматически. Пользователь может самостоятельно установить частоту создания резервных копий.
Дублирование переписки на Андроиде:
- Перейти в меню настроек;
- Чаты;
- Копия переписки;
- Создание резервных данных;
Начнется автоматическое сохранение сообщений. После этого копии переписки отобразятся в памяти смартфона. По умолчанию они будут находиться по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases, где хранится резервная копия WhatsApp на Андроиде. Доступ к переписке пользователь может получить через файловый менеджер гаджета или подсоединив устройство к ПК и открыв встроенную память мобильника в «проводнике».
Где пользователь может найти архив мессенджера
Полученные системой сообщения, переносятся в память гаджета. Сама переписка хранится на карте или во внутренней памяти гаджета, в подразделе Ватсап. Архив создается каждый день автоматически.
Возможно копирование информации на Google Диск. Для этого сам мобильник должен иметь синхронизацию с этим интерфейсом. Далее необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- «Настройки», «Копирование» на определенное время;
- Для Айфонов информацию можно хранить в iCloud: «Управление чатом», «Сделать копию».
В обоих вариантах пользователю потребуется аккаунт в выбранном сервисе. Основное преимущество таких архивов – то, что при утрате мобильника или карты памяти переписка быстро восстанавливается.
Внимание! На смартфоне найти необходимую информацию можно в папке «Приложения», где хранятся резервные копии WhatsApp Android . Но открыть архив при помощи простых инструментов операционной системы не получится.
Удаление архивных сообщений Ватсап
Стереть скопированные данные можно несколькими способами. Самый простой – файловый менеджер. Для изъятия всей переписки на Андроиде потребуется:
- Войти в файловый менеджер – папка Ватсап;
- Кликнуть по Backups, удержать 2-3 секунды;
- Подтвердить выполняемые действия «Удалить».
Владельцы Айфона могут сохранять переписку в iCloud. Для удаления архива пользователю необходимо:
- Перейти в меню настроек;
- Указать пункт iCloud;
- Кликнуть «Хранилище»;
- Найти Ватсап, «Стереть все».
Функция сохранения архива удобна для пользователя, позволяя скопировать важную переписку, она открывает доступ к ней при утрате нужной информации. Но владельцы смартфонов, которые переживают за приватность данных могут их стереть в любе время, независимо от того где они хранятся.
Как удалить резервное копирование WhatsApp Android с Google Диска:
- Зайти на сайт сервиса, открыть свой аккаунт. Если пользователь открывает сайт с мобильника, ему необходимо нажать в верхнем левом углу Меню – «Полная версия».
- Кликнуть по иконке «Шестеренка», «Настройки», «Работа с приложениями».
- В списке найти Ватсап. Появиться он может только через 2-3 минуты.
- Выбрать размер «Данных приложения». На это может уйти до 3-х минут.
- Кликнуть «Настройки», «Удалить переписку», подтвердить выбранное действие.
Внимание! Архив хранится до тех пор, пока смартфон постоянно используется. Если забыть о нем на несколько недель, то рядом с наименованием копии будет проставлена дата, до которой переписка будет актуальна. По ее истечении вся информация удалится.
Когда переписка Ватсап может быть удалена
Иногда все сообщения, содержащиеся в мессенджере, внезапно исчезают независимо от желания пользователя. Это может произойти в следующих ситуациях:
- Случайная очистки чата: вместо Add Conversation пользователь нажал «Удаление чата». Это случается из-за непрактичности тачскринов.
- Перепрошивка смартфона: вся информация утрачивается безвозвратно;
- Приобретение нового мобильника: после установки сервиса, сообщения исчезают.
Вся переписка постоянно сохраняется в архиве. На смартфонах сообщения автоматически копируются по установленному пользователем расписанию. Самый простой вариант восстановления резервных копий – удалить Ватсап и скачать заново. При проверке номера, система предложит восстановить архивы из Google Drive или перенести локальный файл.
Резервное копирование – незаменимая функция, для пользователей желающих сохранить данные, содержащиеся в WhatsApp на длительное время. При утрате информации, владелец смартфона сможет восстановить переписку самостоятельно.