Обновление программного обеспечения (ПО) модуля Триколор ТВ позволит пользоваться возможностями и услугами, доступными на предыдущей версии прошивки, исправит ошибки, во время эксплуатации. Компания рекомендует клиентам регулярно следить за выходом новых прошивок и регулярно делать обновление ПО. Осталось только понять, как обновить Триколор ТВ.
Как определить, какие приёмники требуют обновления
Своевременная система позволяет модулю работать корректно, без перебоев. Если вы видите неполадки в работе, первое, что необходимо сделать — проверить актуальность текущего ПО
.
Это позволит избежать многих неполадок в работе приставки и обеспечить стабильный, качественный сигнал и изображение на экране отличного качества.
Обновить программное обеспечение модуля Триколор можно 2 путями:
- через спутник;
- через флешку.
Они обычно доступны в определённые сроки. Информацию можете узнать на официальных сайтах оператора.
Если вы пропускали предыдущие, загрузить и установить новую прошивку через спутник не получится. Рекомендуется выполнить процедуру через USB-носитель или обратиться в сервисный центр.
Внимание! Самостоятельные операции с оборудованием вы совершаете строго под свою ответственность. Если она выходит из строя по вашей вине (невыполнение инструкции по обновлению), то, даже если она находится на гарантии, бесплатно отремонтировать приставку будет нельзя.
Возможные проблемы:
- модуль не включается;
- каналы не отображаются, пропадают;
- трансляции зависают;
- пропадает или отсутствует сигнал.
Чтобы убедиться в актуальности ПО, необходимо в меню найти раздел «Статус» , где указана версия прошивки. На сайте провайдера найти новую версию ПО для приставки и сравнить её с уже установленной.
Как обновить Триколор ТВ — порядок
Чтобы обновить прошивку можно вызвать мастера, или попробовать это сделать без помощи специалиста. Самостоятельно это выполнить несложно, нужно просто следовать инструкции. Важно знать, что вернуться к предыдущей версии ПО будет невозможно.
Внимание! Не выключайте приёмник до конца программирования! В противном случае, оборудование может стать неисправным и отремонтировать его самостоятельно будет невозможно.
Пошаговая инструкция обновления Триколор:
- Выключите оборудование, выньте вилку из розетки и подождите несколько секунд.
- Включите канал «333», подождите несколько минут .
- На экране появится сообщение о возможности обновления ПО, дайте согласие на скачивание и установку программы.
- Если вы не хотите запускать обновление, выберете «Нет» в сообщении на экране.
- Подождите завершения загрузки и установки ПО.
- В конце вам необходимо настроить несколько параметров: часовой пояс, язык и спутник. Поменяйте список каналов, нажав кнопку «Поиск Триколор ТВ» в Меню.
Если вы не получается это сделать по спутнику, или отсутствует сообщение о возможности загрузить новую прошивку, можно воспользоваться флешкой.
Обратите внимание, что флешка должна быть чистой. Скачайте на неё файл с актуальным для модели вашей приставки ПО, в нём вы найдете инструкция по установке (не забудьте, она может отличаться в разных моделях приставок).
Важно: инструкция может несколько меняться в зависимости от модели приёмника.
Если после процедуры пульт дистанционного управления перестал работать, нажмите на нём кнопку «STANDBY» . Чтобы убедиться, что установка выполнена, зайдите в «Личный кабинет» и в меню «Настройки» посмотрите на версию ПО приёмника и его модуля. Если цифры изменились, то всё сделано верно.
Не обновляется Триколор ТВ — что делать
Ниже представлены возможные решения. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно решить возникшие неполадки без вреда оборудованию, обратитесь в службу поддержки или к специалисту. Не пытайтесь разбирать приставку.
Возможные причины:
- Не могу перейти (найти) канал «333» , пишет, что его нет.
Возможно, приёмник не поддерживает формат вещания канала (mpeg4). Скачайте ПО через флешку и следуйте инструкции по установке.
- Процесс установки зависает, приставка перезагружается .
Попробуйте перезагрузить приставку, начать процесс повторно. Если это не решило неполадку, обратитесь в службу поддержки для детального анализа и выяснения причины.
- Обновление зависает, появляется сообщение: «Модель приёмника не обнаружена»:
- в настройках нажмите «Заводские установки». Должна произойти перезагрузка приставки;
- выберете язык. В графе «выбор оператора» «Триколор ТВ»;
- выберете регион и нажмите «Ок»;
- запустится автоматический поиск каналов. После окончания поиска увидите сообщение, что установка завершена. Попробуйте ещё раз обновить ПО.
- После обновления приставка не работает, появляется изображение плохого качества:
- включите приставку на несколько минут;
- перейдите на канал «333»;
- повторите процедуру.
Как прервать обновление
Если процесс ПО уже запущен, то прерывать его не рекомендуется. В противном случае приёмник может стать неисправным.
Стоит отметить, некоторые модели приёмников, прошивать самостоятельно не рекомендуется (GS8306). В техническую поддержку поступало множество жалоб от клиентов с этой моделью, т.к. после обновления возникало множество ошибок и неисправностей.
Компания Триколор тщательно следит за качеством работы оборудования, стремится, чтобы у клиентов изображение на экранах было отличного качества. От потребителя требуется лишь соблюдение несложных рекомендаций: своевременное обновление ПО и выполнение инструкций по эксплуатации. Выполняя их, качество изображения на экране будет хорошим, а трансляции телеканалов будут работать без перебоев.
Видео на тему «Как обновить ПО любого ресивера Триколор ТВ, через Телемастер 333»:
Техническое оборудование работает с применением программного обеспечения – оно не только налаживает всю работу системы ресивера, но и позволяет пользователю взаимодействовать с удобным интерфейсом. Для каждого ресивера с определенной периодичностью выпускаются обновления – таким образом компания ТриколорТВ обеспечивает бесперебойную трансляцию картинки и правильную связь между приемником и спутниками. Именно поэтому обновлять ПО вашего приемника нужно своевременно – в противном случае, есть риск нарваться на проблемы вплоть до прекращения передачи сигнала. Как обновиться, и возможно ли это с вашим ресивером – читайте далее.
Обновления программного обеспечения приемников позволяет:
- Избавиться от проблем, лагов и мелких зависаний оборудования.
- Интегрировать новые функции для использования абонентом.
- Ресиверу работать быстрее и слаженней.
- Предоставить новый интерфейс для более удобного взаимодействия пользователя с системой.
- Транслировать каналы в новой кодировке или в новом качестве.
Обновление, как правило, выпускается с регулярными интервалами, и в большинстве случаев включает в себя просто избавление от старых проблем, будь то исправление ситуаций, когда сигнал пропадает, или зависание интерфейса ресивера, с которым взаимодействует пользователь. Крупные же обновления могут включать в себя полную реорганизацию интерфейса, добавление серьезных и мощных функций, а также переход на новые кодировки при трансляции некоторых каналов.
Обновлять ресивер следует еще и для того, чтобы не обнаружить в один прекрасный день, что трансляция каналов более не поддерживается старой версией ПО – будь-то из-за багов старой системы, или из-за политики компании. Поэтому рекомендуется выполнять апгрейд всякий раз, как система утверждает о его доступности.
Способы обновления
Обновить ТриколорТВ можно несколькими способами. Мы остановимся на самых распространенных методах – обновление при помощи подключения к интернету и обновление стандартным способом через связь со спутником.
При помощи интернета
Чтобы воспользоваться этим методом необходимо проверить, подключен ли ваш ресивер к всемирной сети. Для этого модель должна поддерживать подобное подключение, а интернет-кабель быть помещен в разъем ресивера Ethernet (как у обычного роутера).
На сайте ТриколорТВ можно ознакомиться с таблицей, в которой расписано, какие из приемников могут обновляться подобным образом. Найти эту информацию можно здесь в конце страницы:
Важно! Информация на сайте постоянно обновляется. Если ваш приемник слишком новый, и на него еще не выпущен апгрейд, то придется подождать, пока это случится.
Итак, кабель интернета подключен. В таком случае на любом из транслируемых каналов должно отображаться сообщение о том, что новая версия ПО доступна для вас. Если этого сообщения нет, обновление, скорее всего, производить не нужно – у вас стоит последняя рабочая версия ПО, и все работает нормально.
Однако, если сообщение появляется, необходимо выбрать опцию «Ок» для того, чтобы запустить процесс апгрейда. Как правило, он длится не больше 5-10 минут (это зависит от скорости вашего интернета).
Система автоматически скачает нужные пакеты данных и применит их в процессе. Дождитесь сообщения о том, что приемник сейчас перезагрузиться – это будет значить, что пакеты установлены. Не выключайте ресивер в процессе, поскольку можно случайно прервать установку, и интерфейс перестанет работать.
После перезагрузки система может потребовать от вас еще раз подтвердить, что вы согласны на обновление. Это происходит, если у вас установлен дополнительный модуль трансляции каналов в определенном качестве. После завершения, приемник может перезагрузиться еще раз.
Важно ! Если в ТриколорТВ вам сообщили, что нужно обновить ПО, однако сообщение на каналах не появляется, войдите в настройки оборудования и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Ваш приемник» или «О приемнике». Если новое ПО доступно, вам тут же предложат запустить процесс апгрейда.
Через спутник
Через спутник можно проапгрейдить любой приемник, вне зависимости от того, есть у него подключение к интернету или нет. Разница будет лишь в интерфейсе – фразы, которыми система будет вас оповещать об этапах обновления, могут отличаться, как и последовательность действий. Впрочем, у 99% ресиверов алгоритм обновления работает одинаково:
- Система проверяет наличие новых пакетов данных и сообщает пользователю о возможности обновиться.
- Вы переключаетесь на 333 канал через общий список доступных каналов.
- На экране вы видите сообщение об обновлении со спутника, где вам доступен выбор опции «Обновиться» или «Нет» (иногда «Да» или «Нет»).
- Процесс запустится – его прерывать нельзя. Дождитесь, пока все бегунки дойдут до логического конца.
- После окончания процесса произойдет автоматическая перезагрузка оборудования для применения изменений.
- В статусе приемника можно будет увидеть новый номер программного обеспечения.
Для дальнейшей работы ресивера ничего делать не нужно – система сразу же будет доступна для взаимодействия, и каналы продолжат транслироваться как обычно.
Внимание ! При обновлении некоторых приемников до того как переключиться на канал 333 пользователю необходимо вынуть штекер ресивера из розетки и через 10-20 секунд подключить оборудование обратно. Детально смотрите на сайте, выбрав инструкцию для своей модели:
Современные технологии развиваются настолько стремительно, что даже те предметы, которые ещё недавно были новыми и отвечали всем требованиям пользователей и времени, довольно быстро перестают соответствовать обновлённым запросам. Данный процесс в полной мере касается и оборудования для просмотра спутникового телевидения.
Но постоянно покупать новую технику слишком дорого, поэтому абонентам стоит воспользоваться другим подходом и заранее выяснить, как обновить Триколор ТВ самостоятельно .
Стоит помнить, что своевременное обновление программного обеспечения – это не только гарантия бесперебойной, качественной работы техники, но и возможность пользоваться новыми опциями услугами, которые ранее были недоступными.
Руководство к действию
Прежде чем приступить к установке нового ПО, следует убедиться, что используемое оборудование действительно нуждается в прошивке. Обычно сигналами к поиску свежего ПО являются небольшие неполадки в работе техники.
Так, пользователям стоит обратить внимание на:
- сложности с включением ресивера;
- внезапное зависание трансляций;
- исчезновение отдельных телеканалов.
Конечно, указанные проблемы могут быть вызваны обычным сбоем, но, если они носят системный характер, сомнений в том, что требуется обновить приёмник, быть не может.
Дополнительно, чтобы окончательно убедиться в необходимости установить последнюю версию ПО, можно открыть меню ресивера и найти среди настроек пункт «статус». В нём указана текущая версия программы. Далее следует посетить сайт провайдера и найти информацию о приставке. После чего останется сравнить имеющуюся у абонента версию прошивки с актуальной.
Как обновить приёмник Триколор ТВ GS B211 в 2019 году
Чтобы правильно провести предусмотренное Триколор ТВ обновление программного обеспечения , достаточно просто следовать следующей инструкции :
- первым делом требуется выключить приёмник и подождать 5-10 секунд;
- далее понадобится включить информационный канал и подождать ещё некоторое время (около 5 минут);
- после чего на экране появится предложение обновить ПО;
- необходимо дать согласие на скачивание и установку обновлённой программы;
- следующим шагом станет просто ожидание полного завершения загрузки;
- последним пунктом окажется настройка основных параметров ресивера (язык, часовой пояс, спутник).
Если всё было сделано верно, после завершения обновления работа оборудования должна стать более стабильной и качественной.
Смена программного обеспечения в зависимости от модели приёмника
Следует отметить, что выше описан общий порядок прошивки оборудования в 2019 году. При этом различные модели ресиверов могут иметь собственные особенности и нюансы установки программного обеспечения, которые требуется учитывать.
Чтобы разобраться во всех особенностях загрузки на ресивер последней версии ПО, следует посетить официальный сайт спутниковой компании, найти новость, где говориться о появлении обновления, и внимательно прочесть обо всех нюансах установки и загрузки программы.
Стоит добавить, что именно официальный сайт, информационные каналы и официальные сообщества в социальных сетях должны стать главными источниками достоверной информации для абонентов.
Возможные трудности и варианты их решения
Важно подчеркнуть, что тем абонентам, которые решили обновить приставку самостоятельно , используя программу со сторонних сайтов, следует проявлять максимальную осторожность.
При подобном обновлении приёмника Триколор GS 8306 последняя прошивка может стать действительно последней, поскольку неверно установленная программа моментально выведет технику из строя, и рассчитывать на гарантийный ремонт будет уже невозможно.
Огромное значение имеет и непрерывность процесса.
Если не дождаться полной установки ПО на приёмник и прервать загрузку, оборудование окажется неисправным, и отремонтировать его в домашних условиях будет практически невозможно.
Нужно добавить, что в случае возникновения любых трудностей стоит обращаться в службу поддержки спутниковой компании, позвонив по телефону 8 800 500 01 23.
Как обновить приёмник Триколор ТВ GS 8306
Процесс обновления спутникового оборудования крайне важен, поскольку устаревшая техника не всегда способна поддерживать сигнал высокого качества и обеспечивать полноценный доступ ко всем существующим функциям.
Именно поэтому стоит регулярно проверять наличие новых версий ПО и своевременно устанавливать последнюю прошивку.
При этом самый простой и удобный способ получения информации о необходимости обновить технику – посещение сайта
Триколор
или просмотр информационного канала.
Именно тут появляется самая важная и актуальная для абонентов информация.
08 ноября 2012 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и входящего в его состав модуля Blatann, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года. Провести обновление программного обеспечения приемников смогут все абоненты «Триколор ТВ», обладатели моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N. Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника и модуля («
Меню» => Статус»). Убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.1.97, а версия модуля — 0.8.27.
ВНИМАНИЕ!
Абоненты, пропустившие предыдущее обновление и до сих пор использующие старые версии ПО (1.0.157 и более ранние), не смогут обновить свое приемное оборудование через спутник! Если на вашем приемнике и модуле установлены старые версии программного обеспечения, для проведения обновления вам необходимо обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» или в ближайший сервисный центр. Также вы можете произвести обновление самостоятельно, скачав новую версию программного обеспечения по ссылке http://www.gs.ru/soft/2012_09_14_GS8300x_hw27_1_1_170.rar По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.1.170. Версия модуля должна измениться на 0.8.32.
Новое ПО будет загружено из эфира.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!
Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:
- Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
- Переключитесь на Информационный телеканал «Триколор ТВ».
- Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:
При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.
Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 08 по 22 ноября 2012 года.
4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.
5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.
Внимание! Если после перезагрузки приёмник перестал реагировать на команды пульта ДУ, определите свой пульт с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение) .
6. Возникнет предупреждение о том, что необходимо обновить программное обеспечение модуля
7. Через некоторое время обновление ПО модуля начнется автоматически. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!
8. Когда обновление ПО модуля прекратится, зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.170, а версия модуля — на 0.8.32.
9. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.
Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте (http://new.tricolor.tv/abonents/broadcasting).
Описание новой версии ПО :
Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.
В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой - варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».
Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:
Краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;
Расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».
Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.
Часто задаваемые вопросы:
Вопрос: Для чего необходимо обновлять программное обеспечение?
Ответ: В новой версии программного обеспечения для приемников GS-8300, GS-8300Mи GS-8300Nреализован новый, более удобный интерфейс услуги «Кинозалы Триколор ТВ», улучшена система блокировки просмотра телеканалов, переработано меню «Статус», а также внесены изменения в системные настройки приемника, что повышает стабильность его работы.
Вопрос: После обновления программного обеспечения блокировка каналов возможна только в случае, если PIN -код не равен «0000». Почему?
Ответ: В новой версии программного обеспечения улучшена система блокировки просмотра телеканалов. Так как на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.
Вопрос: Почему информационное окно «Статус» стало выглядеть по-другому? Куда делись некоторые пункты, которые были раньше?
Ответ: Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. Теперь вам доступны два варианта отображения информации: краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) и расширенный (содержит всю информацию о приёмнике). Так, например, такие пункты, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» можно увидеть только в расширенном варианте окна, вызвать который можно, нажав Красную кнопку («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».
Вопрос: Что делать, если после обновления ПО пропала возможность менять теле- и/или радиоканалы местами в списке?
Вопрос: Что делать, если после обновления ПО из списка теле- и/или радиоканалов пропали «Кинозалы «Триколор ТВ»?
Ответ: В ПО реализован новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х «Экранах», в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из «Экранов». При этом доступ к сервису может осуществляться нажатием кнопки «Заказать фильм» или «Splitfile» на пульте ДУ вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ» после обновления»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). При этом сами телеканалы «Экран 1» - «Экран «24» не будут отображаться в общем списке телеканалов.
Вопрос: Почему изменились функциональные кнопки в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ»?
Ответ : В новой версии программного обеспечения были реализованы дополнительные возможности сервиса «Кинозалы Триколор ТВ». Теперь, нажав Красную кнопку, вы сможете прочитать описание выбранного фильма, Зеленую - выбрать один из возможных вариантов сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть список фильмов, на которые был установлен таймер, Синюю - увидеть список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».
Триколор ТВ – это приставка к телевизору, представляющая собой весьма несложное устройство. Управлять им можно благодаря целому комплексу программ, производители которого регулярно разрабатывают функциональный спектр с использованием новых технологий. Поскольку покупать новую приставку с каждым выходом обновления нерационально и затратно, пользователям следует знать, как обновить приемники Триколор ТВ GS 8300N.
Необязательно профессионально разбираться в программном обеспечении, чтобы заняться обновлениями данной модели самостоятельно. В интересах компании сделать пользование их продуктом удобным и простым не теряя при этом качество. В идеале необходимо регулярно проверять работу прошивки, чтобы избежать недочётов и ошибок, обеспечив максимальный комфорт. Именно для этой цели и разрабатываются обновления.
Обновление программного обеспечения приёмника и его модулей позволяет усовершенствовать его и модернизировать таким образом, чтобы оборудование соответствовало требованиям передовых тенденций в цифровом телевидении. Помимо этого качество приёма сигналов увеличивается, а пользователи получают в дополнение более удобный интерфейс.
Через спутниковую связь
Прошивка программного обеспечения модуля и самого приёмника вполне реальна своими силами, для этого даже не обязательно использовать официальный сайт Триколора. Один из вариантов это настройка через связь спутниковую. Однако есть один нюанс – если по какой-то причине предыдущее обновление было вами пропущено, через спутник уже обновиться не получится. Впрочем, обратившись в службу поддержки или скачав предыдущую версию, зайдя на официальный сайт компании, можно решить эту проблему.
Отключить компьютер и соединить его с приёмником кабелем RS-232;
Включить компьютер и зайти на сайт компании Триколор;
Скачать и запустить приложение GSBurner;
Скачать файл новой версии и открыть его через установленное выше приложение, нажать Upload;
Подключить приставку и начать процедуру прошивки, которая будет отображаться на экране компьютера и на передней панели оборудования;
Перезагрузить приёмник и обновить модуль;
Включить приёмник и вставить в него карту;
Подключить ресивер и наблюдать, как происходит автоматическое обновление на телевизионном дисплее;
При завершении всех стадий вынуть карту и перезагрузить оборудование;
Зайти в раздел статуса и сверить нумерацию прошивки.
Некоторые нюансы SD карты
Убедившись в верности текущей версии программного обеспечения, его обновление на приёмнике через компьютер осуществляется с помощью SD карты. Рекомендуется выбрать шестой класс, например марки Transcend или Kingston. Перед использованием она вставляется непосредственно в ресивер и форматируется, руководствуясь меню на экране телевизора. Только после форматирования она вставляется в компьютер, куда копируется только один файл – тот самый update.otm, о котором говорилось выше.
Обновление самого модуля не представляется столь сложным: выключить приёмник, вставить в него карту со скачанным на неё файлом, включить приёмник и подождать завершения автоматического обновления. После этого вынуть карту и перезагрузить оборудование. Варианты «не могу» и «не получается» здесь будут выглядеть вовсе нелепо.
После успешного обновления можно так же, как прежде смотреть телевидение. При этом стоит иметь в виду, что иногда может понадобиться обновление перечня телеканалов. Такая процедура потребуется, если были проведены профилактические работы на спутнике, изменились параметры вещания (частоты) или проводится профилактика (стандартно дважды в год). Если профилактику не делать, обеспечение может работать не корректно.