Здравствуйте, дорогие друзья!
Сегодня поговорим о бесплатном антивирусе «Avast» , а точнее о том, как устранить проблему его запуска. Итак!
На днях я получил сразу десяток писем с просьбой помочь устранить следующую проблему этого антивируса. Цитирую: «Здравствуйте! У меня вот такая проблема: я пользуюсь бесплатным антивирусом „Avast“ уже не первый месяц и всё было нормально. но вот три дня назад столкнулся с проблемой, которую до сих пор не понял. Проблема вот в чем: при старте системы, внизу монитора (в трее) значок „Аваста“ перечеркнут красным крестом. Навел курсор и увидел, что система не защищена. При попытке запустить защиту ничего не происходит! То есть, вообще ничего! Я уж и систему перезагружал раз десять, и вручную чего-то там крутил — ноль! Что делать? Неужели придется сносить антивирус? Подскажите, можно ли его как-нибудь запустить снова?».
Вам не знакома эта ситуация? С «Авастом» так происходит довольно часто и вот почему. При посещении неких Интернет-ресурсов, «Аваст» нередко сообщает вам о том, что сайт, который вы собираетесь посетить, несет угрозу вашему компьютеру. В подтверждение своих «слов» система даже показывает вам баннер, с подробным адресом и названием возможного «трояна» или вируса. И тут же успокаивает вас, дескать, не бойтесь, система заблокировала доступ к вредоносному сайту. Но на деле это не так! В 80% случаев вирус или «троян» уже «поселился» в вашей системе и быстренько прописался под каким-нибудь безобидным псевдонимом. (От автора: большинство «троянов» невозможно определить не только «чайнику», но и бесплатному антивирусу «Аваст». Максимум, на что он способен — это поймать и убить несколько «вшивеньких» «руткитов». Пенять на слабость этого антивируса не стоит: ведь вы же пользуетесь халявной версией! Что же вы хотите за бесплатно? Просто запомните: «Аваст» — это далеко не самый лучший антивирус , тем более — его бесплатная версия. И наконец, последняя версия «Аваста» нередко вступает в конфликт с системой и блокирует многие веб-сайты, на которые ранее вы входили без проблем. Скажу сразу: данный отчет — это не «черный пиар» «Аваста», а просто информация к размышлению). Но продолжим. Поселившись где-то в бескрайних недрах системы «троян» легко и просто блокирует работу вашего антивируса «Аваст», в результате вам запрещен доступ к управлению вашим же антивирусом. Парадокс? В какой-то мере да.
А теперь поговорим о главном: можно ли как-то столкнуть антивирус с мертвой точки и запустить его вновь? Что же, попробовать можно: в конце-концов, удалить ваш «Аваст» вы всегда успеете. Итак, выполняем следующий алгоритм: «Пуск» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ». В меню находите ваш «Аваст» и кликаете на виртуальную кнопку «Заменить/Удалить». Вы увидите окно, в котором будут отображены три действия на выбор. Выбираете действие «Обновить». Увидите окно, в котором будет происходит обновление — загрузка какого-то файла (пакета). Подождите окончания загрузки и нажмите на кнопку «готово». После этого откройте интерфейс «Аваста» и увидите там кнопку «Исправить». Жмите на неё и антивирус заработает! Чудеса? Нет, друзья: просто вы устранили следствие системного или программного сбоя. Однако, всё-же советую задуматься над сменой халявного антивируса: халява до добра не доводит! По крайней мере, вы можете установить какой-нибудь другой бесплатный антивирус, и посмотреть на его работу.
Всего вам доброго и до новых встреч!
© Внимание! Полное или частичное копирование этой статьи строго запрещено и будет преследоваться всеми возможными способами, включая написание жалоб регистратору вашего домена.
Программа Avast Antivirus предлагает ряд сканирований для защиты ПК от вредоносного ПО. Кроме того, можно создать собственное сканирование с указанными вами параметрами. Подробнее о сканированиях антивируса можно узнать в разделах, перечисленных ниже.
Выбор типа сканирования
Планирование сканирования
Можно запланировать начало нужного сканирования на удобное для вас время. Чтобы запланировать сканирование, выполните следующие действия.
Создание настраиваемого сканирования
Чтобы создать настраиваемое сканирование, выполните следующие действия.
Можно воспользоваться вкладками на левой панели, чтобы задать расширенные параметры своего сканирования. Для получения более подробной информации см. статью ниже.
Ваше новое сканирование отобразится в виде плитки рядом с элементом Задать параметры сканирования . Щелкните значок корзины, чтобы удалить сканирование, значок часов, чтобы перейти к настройкам планирования, или значок шестеренки, чтобы открыть настройки сканирования.
Обработка результатов сканирования
После запуска сканирования в результатах отобразится информация об обнаруженных проблемах и возможных способах их решения.
Интеллектуальное сканирование
Интеллектуальное сканирование показывает сведения о каждой проблеме и предлагает возможность исправить ее немедленно, щелкнув элемент Решить проблему , или сделать это позже, нажав Пропустить .
Антивирусные сканирования
Если сканирования программы Avast Antivirus обнаружили проблемы, при помощи выпадающего меню можно выбрать действие, которое выполнит антивирус. Доступны следующие действия.
- Авто : попытка исправить файл. В случае неудачи файл будет помещен в Карантин. Если и это действие выполнить не удастся, он будет удален.
- Удалить : безвозвратное удаление файла с вашего ПК.
- Исправить : удаление вредоносного кода, если заражена только часть файла. Это действие выполнить невозможно, если весь код является вредоносным.
- Карантин : отправка файла в Карантин , откуда он не сможет навредить системе (рекомендуется).
- Игнорировать : содержимое и расположение файла не меняются (не рекомендуется).
Если вы не хотите, чтобы программа Avast выполняла какие-либо действия сейчас, щелкните Назад , чтобы выйти с этого экрана. Перейти к управлению нерешенными обнаруженными проблемами можно в любое время, выбрав Защита ▸ Антивирус ▸ История сканирования .
Особые случаи
Для незавершенных сканирований в столбце Состояние отображается сообщение об ошибке, указывающее причину, по которой завершить сканирование не удалось. Хотя существует множество различных причин, делающих завершение сканирования невозможным, некоторые из наиболее распространенных вариантов приведены ниже.
- Arhiv zashishen parolem. : для доступа к файлу необходимо ввести пароль. Некоторые программы используют защищенные паролем архивы для хранения своих данных, даже если вы не задавали для них пароль. В зависимости от настроек сканирования проверяется только «внешний» файл, содержимое архива при этом не затрагивается.
- Arhiv povrezhden. : файл может быть поврежден в результате частичного скачивания или сохранения на вашем жестком диске либо являться архивом особого типа.
- Процесс не может получить доступ к файлу, так как он занят другим процессом : другой процесс (или программа) работает с файлом во время сканирования.
- Etot fail javljaetsja konteiynerom dlja raspakovki. : файл не удается распаковать для проверки на наличие вредоносного ПО, так как он имеет слишком большой размер. Распаковка объемных файлов создает слишком объемный массив данных, что может сделать работу системы нестабильной или вызвать сбой.
Файлы, которые хранятся в архивах, не могут навредить системе до того, как будут распакованы.
Изменение настроек сканирования
Хотя изменяемые настройки доступны и для некоторых видов сканирования антивируса, мы рекомендуем вносить изменения только в разделе «Настраиваемое сканирование». Чтобы задать настройки сканирования, выполните следующие действия.
Подробнее о настройках сканирования можно узнать в статьях ниже.
- Изменение настроек сканирований антивируса в программе Avast Antivirus
- Avast Ultimate 17.x
- Avast Premier 17.x
- Avast Internet Security 17.x
- Avast Pro Antivirus 17.x
- Avast Free Antivirus 17.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - SP 1, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - SP 2, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - SP 3, 32-разрядная версия
Если вы подозреваете, что ваш ПК содержит вредоносное ПО, то можете запланировать Сканирование при загрузке в программе Avast Antivirus , которое начнется при следующей загрузке компьютера. Эта функция позволяет проверить ПК на наличие всех известных типов вредоносного ПО и удалить угрозы еще до запуска операционной системы и других служб. Сканирование во время загрузки повышает шансы обнаружить и удалить вредоносное ПО до того, как оно получит возможность действовать.
Сканирование при загрузке - это усовершенствованная функция, разработанная для проверки системы на наличие угроз. На ее выполнение обычно требуется некоторое время. Она рассчитана на запуск по необходимости, а не на регулярное использование.
Планирование и запуск сканирования при загрузке
Чтобы запланировать и запустить Сканирование при загрузке в программе Avast Antivirus
Обычно сканирование занимает несколько минут, но его длительность зависит от скорости работы системы и количества файлов, которые необходимо проверить. После выполнения или пропуска сканирования загрузка ОС Windows продолжится.
Чтобы пропустить сканирование, нажмите клавишу Esc на клавиатуре.
Изменение настроек сканирования при загрузке
Чтобы изменить стандартные настройки функции Сканирование при загрузке , выполните указанные далее шаги.
Внимательно выбирайте автоматические действия для сканирования при загрузке. В случае ложной тревоги важный системный файл может быть определен как зараженный и удален во время сканирования при загрузке, если установлено такое автоматическое действие. Хотя в программе Avast предусмотрено множество мер для предотвращения подобных ситуаций, ложная тревога все же может произойти.
- Avast Ultimate 17.x
- Avast Premier 17.x
- Avast Internet Security 17.x
- Avast Pro Antivirus 17.x
- Avast Free Antivirus 17.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - SP 1, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - SP 2, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - SP 3, 32-разрядная версия
Меню программы - это восемь групп-вкладок (Состояние, Сканирование, Инструменты, Магазин, Мои устройства, Справка, Статистика, Настройки). Чтобы увидеть подробную информацию о содержании той или иной вкладки, щелкните на ее названии. По умолчанию открыта вкладка Состояние, которая дает общую информацию о текущей защите и позволяет запустить сканирование компьютера (кнопка Экспресс-сканирование, см. рис 4.10).
Если полноценной работе антивируса что-либо угрожает, в области уведомлений появится значок . Сигнализировать о проблемах с защитой будет и вкладка Состояние (рис. 4.14).
Рис. 4.14. Устранение неполадок Чтобы нормализовать работу антивируса, нажмите кнопку Устранить все.
Обратите особое внимание на вкладку Сканирование: именно здесь вы будете запускать различные варианты проверок (рис. 4.15).
Рис. 4.15. Вкладка Сканирование
Меню вкладки Инструменты содержит дополнительные опции, позволяющие повысить безопасность компьютера (рис. 4.16). Рассмотрим их подробнее.
Рис. 4.16. Меню вкладки Инструменты
Software Updater отображает информацию о состоянии программ, инсталлированных на компьютере, avast! проверяет установленные приложения, ищет информацию о последних версиях и выдает результаты в виде рекомендаций.
Примечание
Программное обеспечение постоянно совершенствуется: добавляются новые функции, устраняются недоработки и ошибки, становится более практичным интерфейс и т. д. Для удобства пользователей разработчики установили функцию обновления: при наличии подключения к Интернету программа сама произведет необходимые изменения.
Secureline доступно только в платной версии и содержит функцию защиты интернет-подключения через общедоступные сети Wi-Fi. При использовании Secureline никто не узнает, что вы просматриваете в Сети.
Очистка браузера удаляет всю информацию о вашей интернет-активности.
AccsessAnywhere предоставляет удаленный доступ к компьютеру.
Аварийный диск создает специальный загружаемый диск для автономного сканирования и очистки компьютера.
Вкладка Магазин (рис. 4.17) позволяет приобрести дополнительные инструменты безопасности.
Рис. 4.17. Вкладка Магазин
Используя вкладку Мои устройства, можно удаленно управлять телефоном или планшетом.
Вкладки Справка, Статистика и Настройки позволяют получить помощь при возникновении различных проблем, узнать подробную информацию о работе антивируса, а также настроить его для решения конкретных задач.
ПРОВЕРКА КОМПЬЮТЕРА
Avast предлагает пять основных вариантов сканирования данных (рис. 4.18).
Рис. 4.18. Выбор варианта сканирования
Экспресс-сканирование - быстрая проверка компьютера без загрузки оперативной памяти на наличие вирусов системного диска, где установлена операционная система (по умолчанию это диск С:), а также всех основных приложений и запущенных процессов.
Полное сканирование - проверка всей имеющейся на компьютере информации. Рекомендуется произвести эту операцию сразу после установки и обновления вирусных баз. Проверка может занять много времени.
Сканирование съемных носителей - проверка USB-флеш-накопителей, переносных винчестеров и других носителей информации, периодически подключаемых к компьютеру. Проще заранее исключить возможность заражения вирусом, чем после ликвидировать последствия. Не пренебрегайте этой функцией.
Выберите папку для сканирования - сканирование выборочной папки. Отличный вариант, если вы скачиваете что-либо из Интернета в отдельный каталог или подозреваете наличие вируса в определенном файле или папке.
Сканирование при загрузке ОС - вариант проверки для случая, если вы полагаете, что на компьютер проник вирус, и хотите уменьшить его вредоносное воздействие. Нажав кнопку Запланировать, вы запустите проверку до загрузки операционной системы, а значит, до того как запустится вирус. Разработчик позиционирует эту функцию как одно из основных ударных средств программы avast! для очистки компьютера.
Если вас по каким-либо причинам не устраивают предложенные варианты сканирования, всегда есть возможность сконструировать свой. Для этого щелкните на ссылке Задать особый вид сканирования (рис. 4.19).
Рис. 4.19. Настройки собственного варианта сканирования
Под описанием выбранного варианта сканирования есть ссылка Настройки (см. рис. 4.18), щелкнув на которой вы попадете в окно настроек сканирования (рис. 4.20).
Рис. 4.20. Настройки сканирования (меню Действия)
Слева выберите меню Действия и установите флажок Автоматически применять действия во время сканирования. После этого в окне появятся три вкладки: Вирус, ПНП (потенциально нежелательные программы) и Подозр. файл. В раскрывающемся списке каждой вкладки вы сможете выбрать действия, которые будет выполнять avast! при обнаружении конкретных объектов:
Исправить автоматически;
Переместить в карантин;
Удалить;
Никаких действий.
Существуют программы, которые по принципу работы напоминают вирусы, но не являются таковыми, а также файлы, ложно определяемые антивирусами как зараженные. Чтобы исключить возникновение ложной тревоги или неприятной ситуации с удалением личных данных, используйте функцию Исключения окна настроек сканирования (рис. 4.21).
Рис. 4.21. Исключения
С помощью этой простой функции вы запретите антивирусу сканировать выбранные объекты. Можно также исключить из сканирования папки, где хранятся только изображения, чтобы сократить время проверки компьютера. Чтобы это сделать, выполните команду Настройки Исключения , нажмите кнопку Обзор и укажите нужный каталог.
Мы рассмотрели стандартные виды сканирования, но существуют еще два варианта, заслуживающих внимания.
Сканирование из проводника Windows позволяет проверить любой выбранный файл. Для этого щелкните на нем правой кнопкой мыши, выполните команду Сканировать.
Сканирование заставкой будет производиться в то время, когда компьютер не используется, то есть во время отображения экранной заставки. Как только вы вернетесь к работе, сканирование будет остановлено. Чтобы задействовать этот вид проверки, щелкните правой кнопкой мыши на Рабочем столе, выполните команду Персонализация Заставка . В окне Параметры экранной заставки в раскрывающемся списке выберите avast! antivirus и нажмите ОК (рис. 4.22). Все результаты проверок отображаются на вкладке Статистика .
Рис. 4.22. Сканирование заставкой
ОБНОВЛЕНИЕ
Один из важнейших компонентов защиты любой антивирусной программы - антивирусные базы. В avast! они называются Определения вирусов.
Постоянное поддержание антивирусных баз в актуальном состоянии позволит свести к минимуму возможность заражения компьютера. Разработчики заранее позаботились об этом, настроив автоматическое обновление определений вирусов. В этом случае антивирус обновляет базы самостоятельно по мере необходимости. Если вас не устраивает такой вариант, измените его: выполните команду Настройки Обновить , в области Настройки установите переключатель в нужное положение (рис. 4.23).
Рис. 4.23. Обновление антивирусных баз
Кроме удобного интерфейса антивируса avast! хочется отметить его незаметность в системе - ресурсы практически не затрагиваются. Помимо высокой эффективности при борьбе с известными угрозами приложение проводит мощный эвристический анализ, который позволяет обнаружить новые, еще неизвестные вирусы.
Avast Free Antivirus является бесплатной антивирусной программой (требует бесплатной регистрации), получившей множество наград и зарекомендовавшей себя как простой в использовании и надежный антивирус. Некоторые особенности программы: наличие резидентного сканера, возможность сканирования архивов, проверка исходящей и входящей почты, скриптов и файлов, загруженных из Интернета, а также сканирование всех устройств, подключенных к компьютеру и многое другое. Антивирус имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, что делает его доступным как для продвинутых, так и для начинающих пользователей.
Установка Avast Антивирус
Неважно, хотите ли вы установить одну из бесплатных или же платную версию, процесс установки происходит идентичным для всех версий образом.Шаг 1
Загрузите программу установки нужной версии Avast с официального сайта.
Шаг 2
Запустите программу установки от имени администратора. Для этого кликните по инсталляционному пакету правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить от имени администратора».
Далее вы увидите мастер установки с предложением выбрать тип установки.
Шаг 3
Для большинства пользователей рекомендуется просто нажать кнопку «Установить», чтобы запустить базовую установку. В этом случае программа автоматически установит все необходимые модули параметры безопасности и значения по умолчанию. Если вы выбираете «настройка», у вас будет возможность выбирать, какие модули программы должны быть установлены.
Примечание: если вы не хотите дополнительно устанавливать браузер Google, снимите флажок напротив пункта «Да, установить также браузер Google».
Шаг 4
На первом этапе установки, вам предложат выбрать место установки антивируса.
Нажмите кнопку «Обзор» и укажите папку, которую будет установлена программа. После этого нажмите кнопку «Выбор папки». Можно оставить путь установки по умолчанию.
Шаг 5
Здесь же нужно выбрать компоненты, которые вы хотите установить для Avast Free Antivirus. В большинстве случаев стоит просто оставить эту часть по умолчанию. Вы можете настроить установку отдельных компонентов защиты, сервисов. После того, как вы закончите с настройкой, нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания установки.
Шаг 8
После окончания установки, программа предложит установить антивирус на мобильные устройства. Если вам это не нужно, нажмите «Нет».
Установка завершена – если вы устанавливаете бесплатный антивирус Avast, то перезагрузка не требуется, если же одну из платных версий продукта – придется перезагрузить компьютер, прежде чем вы можете использовать все возможности программы.
Шаг 9
После того, как вы установили программу, в зависимости от того, какая версия установлена необходимо выполнить следующие действия:
- Если вы установили бесплатную версию Avast Free antiirus – вы можете сразу приступать к ее использованию.
- Если вы установили одну из платных версий, то после того, как истечет 30-дневный испытательный период, вам необходимо будет приобрести лицензию для продолжения использования программы, или перейти на бесплатную версию.
Как использовать Avast Free Antivirus
Ниже вы можете увидеть, как выглядит интерфейс Avast Free Antivirus.
Как запустить сканирование?
Сначала откройте пользовательский интерфейс Avast, дважды щелкнув значок на рабочем столе или в системном трее.
При первом запуске программы вы попадете на домашнюю страницу «Обзор». Самый простой способ запуска поиска вредоносных программ и вирусов в Avast Free Antivirus является нажатие кнопки «SMART SCAN» или «Умное сканирование».
«Smart Scan» сочетает в себе все необходимые инструменты сканирования. Одно сканирование в большинстве случаев может решить все ваши проблемы. Если вы хотите настроить сканирование, сделайте следующее:
Шаг 1
Перейдите к «Сканирование» и выберите «Сканировать на вирусы» (либо любой другой пункт, в зависимости от ваших нужд).
Шаг 2
На экране «Сканирование» выберите тип сканирования из выпадающего меню и нажмите кнопку «Пуск».
Шаг 3
Дождитесь окончания процедуры. После завершения сканирования появится уведомление с результатом.
Шаг 4
Если угроза была обнаружена, нажмите кнопку «Показать результаты» для просмотра каких-либо действий, предпринятых автоматически, в соответствии с параметрами сканирования, или принять меры вручную на любые типы обнаруженных угроз. Вы также можете получить доступ к отчетам сканирования, щелкнув «Просмотр истории» в нижней части экрана сканирования.
Сканирование браузерных надстроек
Если «Smart Scan» вас не устаривает, вы можете вернуться на домашнюю страницу «Обзор» и выбрать «Сканирование на наличие браузерных дополнений».
Этот процесс даст подробный анализ всех дополнений во всех ваших веб-браузерах.
Примечание: вы должны сначала убедиться, что все найденные дополнения действительно бесполезны для вас, прежде чем удалять их.
Сканирование домашней сети
После выбора данного пункта, антивирус будет запускать сканирование вашей домашней сети на наличие уязвимостей, таких как портативные устройства, статус WiFi, настройки маршрутизатора, заводские пароли и т.д. Это новая функция в Avast 2015, которая помогает обнаружить потенциальные проблемы во всей сети, которой вы пользуетесь. Как и на предыдущем этапе, вы можете проанализировать, есть ли проблемы с вашей сетью.
Обнаружение проблем с производительностью
Также полезная функция, которая помогает выявить нежелательное ПО, отрицательно влияющее на производительность вашего компьютера в целом.
Нажмите на кнопку «Подробности», чтобы просмотреть найденные проблемы. Если все верно и эти программы вам действительно не нужны, нажмите кнопку «Оптимизировать ПК».
